Certificazione di Servizio

Certificazione di Servizio

Kiwa Cermet Italia propone la Certificazione di Servizio alle organizzazioni che intendono qualificarsi sul mercato garantendo la propria capacità di conseguire, e mantenere nel tempo, gli standard di servizio dichiarati verso l’esterno e sottoposti a valutazione periodica da parte di ente terzo indipendente.

La Certificazione di Servizio è rivolta alle organizzazioni che erogano servizi (sanità, istruzione, pubblica amministrazione, turismo e servizi alla persona in genere) e alle organizzazioni che producono beni industriali, in quanto il servizio costituisce sempre più una componente qualificante della fornitura.